創(chuàng)新服務方式 打造服務品牌

—市造價處開展生態(tài)新城項目跟蹤服務

淮安市造價處不斷完善服務體系，創(chuàng)新服務方式，打造服務品牌，6月27日利用星期日休息時間組織人員開展對生態(tài)新城項目工程造價全程跟蹤服務對接工作。下午在聽取生態(tài)新城工程處負責人介紹工程情況后，表示將派專人與工程處聯(lián)系，以工程造價職能為依托，充分發(fā)揮在工程計價方面的專業(yè)技能，建立淮安生態(tài)新城“服務項目庫”，完善幫辦工作機制，通過開展“101%”滿意服務活動，全力打造“計價行為規(guī)范，造價合理確定”服務品牌。

淮安市造價處今后將對生態(tài)新城項目提供主動實時服務，并共同確立以下服務內(nèi)容：一是為淮安生態(tài)新城項目招標文件中涉及的合同價的確定，工程造價條款調(diào)整，現(xiàn)場簽證等方面提供咨詢服務，維護和規(guī)范項目各方的計價行為，有效地規(guī)避項目投資風險；二是為淮安生態(tài)新城項目提供材料價格信息服務，尤其是工程項目特殊材料，及時詢價，確定并公布材料信息指導價，作為工程項目預結算時參考；三是為淮安生態(tài)新城項目及時解決工程計價方面的疑點、難點，妥善處理項目各方造價糾紛；四是為淮安生態(tài)新城項目開辟宣傳專欄，利用《淮安工程造價管理》和“淮安工程造價信息網(wǎng)”及時反映生態(tài)新城項目動態(tài)，擴大生態(tài)新城項目的影響力。

隨后淮安市造價處服務人員在生態(tài)新城項目負責人的陪同下，參觀了“四館”（淮安圖書館、文化館、美術館及規(guī)劃展示館）、體育中心、婦女兒童活動中心、京杭運河特大橋等一批重點項目，淮安市造價處服務人員表示今后將生態(tài)新城項目作為其實踐基地。