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【 信息發(fā)布時間：2005-12-14 閱讀次數(shù)：】 【我要打印】 【關(guān)閉】
| 我在德國建筑公司打工12年 |
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說起建筑公司，我們馬上會想到鋼筋混凝土這些硬邦邦的東西。在我沒有涉足建筑領(lǐng)域時，我也認為在建筑公司做事是很乏味的。但在德國旭普林公司12年的工作經(jīng)歷改變了我的偏見，一個公司給人的感覺是“暖”還是“冷”，是“軟”還是“硬”和它的產(chǎn)業(yè)類別沒有直接的關(guān)系，關(guān)鍵在于公司是否具有人性化管理的觀念，始終把人放在第一位。 我回到國內(nèi)，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)同行最近也在探討：一個國際工程管理團隊應(yīng)該具備什么樣的人性化管理理念？應(yīng)該制定什么樣的人性化管理目標？……以創(chuàng)造一個人才喜歡來，來了留得住的工作環(huán)境。這使我回想起了我在旭普林的12年。當然旭普林不是做得最完美的，但站在一個員工的角度，我感受到了充分的被尊重和理解，很顯然，那是很愉快的。 人性化管理都包含哪些內(nèi)容？如何實現(xiàn)這些內(nèi)容？人性化管理又能給企業(yè)帶來些什么？我愿意從我的日常工作中采擷點滴感受，給我的同行提供一些借鑒。 1992年10月，我剛進入旭普林公司位于德國斯圖加特的總部辦公大樓上班。上班第一天，便被總部大樓設(shè)計所吸引。從外觀上看，它并不是一座典型的辦公樓，也缺乏今天人們眼光中的現(xiàn)代感。但是這座剛落成沒幾年的大樓提供的辦公環(huán)境，使員工的感覺像置身于一座城堡或是宮殿，而不是身處呆板的辦公樓中。 2棟暗紅色石沙巖建造的典雅的7層辦公樓，用玻璃幕墻連接成一體，中間是一個巨大的陽光房，里面有樹木、流水、臺階，完全沒有普通辦公樓的單調(diào)、壓抑。辦公樓摒棄了大隔間辦公室的做法，一般1-2人一間辦公室，最多不會超出5人。大辦公室的好處是造價便宜，易于管理。但是小隔間的辦公室，對員工更有人情味，使員工更能在不互相干擾的環(huán)境中高效率地工作。 更值得稱道的是公司浮動的上下班時間。一般情況下，每天的工作強度并不是一成不變的，有時工作多一些，需要加班；有時并沒有那么多的工作可做。那么浮動的工作時間就為員工提供了一些自主的可能性。所謂浮動是指——每天并非固定8小時工作。每天有一個核心工作時間，比如說，上午9：30至下午15：30，這期間員工必須在崗。但可以早來早走，如：8點上班，4點下班；或是晚來晚走，如：9點上班，晚上7點下班；或是今天加班多工作幾個小時，明天只需在核心工作時間上班便可以了。這樣做可以盡可能地減少因工作量劇烈增加引起的加班，減少了上下班時交通壓力，并且照顧到了員工個人家庭的時間安排。員工上下班的記錄，用IC卡打卡，每人都有工作小時的帳戶，每周核對一次，了解這周的工作小時是節(jié)余了這是超支了。 旭普林公司也很注重企業(yè)文化。旭普林的宣傳影片以合唱團的演唱開始，景深慢慢拉開，展出了演唱的背景是辦公大樓中廳的陽光房。一家名牌的建筑公司的企業(yè)文化，就是通過這種方式詮釋的：鋼筋混凝土與高雅藝術(shù)的結(jié)合。在公司的玻璃中廳里，經(jīng)常會有一些社會性的文藝表演，如小型歌劇、小型演奏會、時裝表演等。觀眾都是普通市民，買了票便可以來看演出（多數(shù)是在周末或下班以后），所以旭普林大樓在斯圖加特也小有名氣。許多人把它視為一個文藝場地，而不僅僅是一家建筑公司。 公司辦有內(nèi)部報紙、雜志，向員介紹公司的運作情況。另外，每期報紙上都會看到部分員工的大名，是公司要為正好在本月過生日（40、50等大生日）或在公司供職20、30以至40年的員工慶祝。另外，即便是退休的員工，去世了一般也會發(fā)訃告。員工也有機會在內(nèi)部刊物上談心得、論技術(shù)。 一家公司不斷發(fā)展的核心在于員工，也就是說在于人。那么善待自己的員工，一定會得到更多的回報。我進入公司的1992年，德國的建筑市場正處于低潮期，許多公司大批裁員。但是旭普林的老員工就告訴我，公司的策略是讓剩余員工盡量分流。國內(nèi)市場不景氣，就盡量在海外部門多安排一些人；房建市場不景氣，就盡量將人員分散到其它一些光景尚可的部門。公司這樣做的理由是：如果不景氣就裁員，那么將來一旦經(jīng)濟復(fù)蘇，需要大量人手時，誰還會愿意來呢？ 公司每年都有豐富的員工專業(yè)培訓(xùn)計劃。不同專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容及時間早早就公布出來，便于有興趣的員工在征得自己部門經(jīng)理的同意后報名參加。培訓(xùn)是要花錢的，但不是員工自己花，而是由他們所在的部門支付。培訓(xùn)有脫產(chǎn)及不脫產(chǎn)兩種。培訓(xùn)了員工，也更新了公司本身的技術(shù)及知識，對員工對公司，是一件雙贏的事情。 我在旭普林工作10多年來受益匪淺。總的來說，企業(yè)不能只看利潤，更要看到人。只要有了人，一切事情都好辦。 ------《建筑時報》 |